Оплата, доступ и возвраты

Стоимость зависит от тарифа и срока: от 199 рублей за 30 дней тарифа Good до 3 290 рублей за 365 дней тарифа Best; все цены указаны на странице «Тарифы» и в оферте. Оплата — одним платежом, без автопродления. Для покупки нужен аккаунт Wordlook. Оплата проходит через ЮKassa; доступные способы отображаются на платёжной странице перед оплатой.

Если на странице тарифа покупка недоступна, оплатить его пока нельзя. Бесплатный словарь и обучение доступны независимо от покупки.

После подтверждения успешной оплаты платные возможности открываются в аккаунте покупателя не позднее 24 часов. Оплаченные 30 дней отсчитываются с активации доступа. Это онлайн-услуга: физическая доставка не нужна и отдельно не оплачивается.

По окончании срока автоматического списания не будет. Словарь и прогресс сохранятся, пользоваться бесплатными возможностями можно дальше.

Исполнитель выдаёт чек самозанятого через «Мой налог» и отправляет его на электронную почту покупателя в установленный законом срок. Проверьте, что почта аккаунта доступна вам.

Для отказа от услуги или решения проблемы с оплатой напишите на support@wordlook.ru либо через раздел «Обратная связь». Укажите почту аккаунта и номер или дату платежа. Не отправляйте пароль и реквизиты банковской карты.

Отказаться от услуги можно в любое время. Возвращаем оплату за вычетом документально подтверждённых фактических расходов по вашему договору; при отсутствии расходов — полную сумму. Активация доступа сама по себе не отменяет право на возврат.

На обращение отвечаем и при наличии оснований оформляем возврат в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются на исходное средство оплаты; время зачисления зависит также от банка. Полные условия приведены в публичной оферте.